沖縄格安旅行Ｑ＆Ａ
フライトに関する質問
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Q．航空会社や便名の指定や細かい時間の指定はできますか？
- A．航空会社や便名の指定はできません。
あくまでもフライト時間帯指定になります。
（例：06：30～09：00までの間に出発するいずれかの航空会社・便になります。）
理由：当社は航空会社に便名の決定を委ねております為、希望やお住まい事情を一切お伝えすることはできません。 -
Q．飛行機の便名はいつ決定しますか？
- A．フライト時間帯指定をした場合でも、しない場合でも便名の決定は出発の10日前頃となります。
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Q．便名決定後にフライト時間変更はできますか？
- A．団体航空券を利用している為、便名決定後の変更はできません。
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Q．飛行機に乗り遅れた場合はどうなりますか？
- A．集合時間は出発の1時間前ですが、30分前までは係員がお待ちしております。
万一、乗り遅れた場合、その後の飛行機に変更することはできません。
その場合は当日キャンセルの扱いとなります。
但し、その後の飛行機をお客様負担で航空券を購入してツアーに参加することはできます。
その場合、乗り遅れた飛行機の航空運賃の払い戻しはできません。
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台風に関する質問
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Q．出発のときに台風が来たらどうなりますか？
- A．出発前に便の欠航が決定した場合、お預かりいたしまいた旅行代金の金額をお返しいたします。
別の便や翌日に振り替え等は出来ません。
但し、天候の状況により出発予定時間を遅らせて出発する場合もあります。
当日のフライト欠航確認は各航空会社にご確認ください - 全日空：0120－029－075 携帯電話から：03－5435－0750
日本航空：0120－25－5971 -
Q．台風が接近しているので出発日を変更したいのですが
- A．申し訳ありませんが出発日・出発時間の変更はできません。
航空会社によるフライト欠航が確定前の変更キャンセルにつきましては、
所定のキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。 -
Q．帰着日に台風で飛行機が欠航になったらどうなるんですか？
- A．お手数ですが、全ての手続きは空港にてお客様自身で行っていただきます。
便名で出発となりますが、空港にて欠航空席待ち番号を受け取ってください。（各自1人1枚）
各航空会社より順番に案内がありますので、その支持に従ってください。
案内時に空港にいらっしゃらないと、次の方へ回されてしまいますのでご注意ください。
また、別航空会社への振り替えはできません。 - 当初の帰着日に全便が欠航のため、現地で宿泊が必要になった場合、宿泊の手配は可能ですが、宿泊費、レンタカーの延長等の諸経費はお客様の負担となります。
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レンタカーに関する質問
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Q．レンタカーはどこから借りるのですか？
- A．空港に到着いたしますと、レンタカー会社の係員がお待ちしておりますので、係員の支持に従い、レンタカー会社の空港営業所まで送迎をいたします。
そちらで手続きをお済ませいただき配車となります。
ガソリンは満タン貸出しになりますので、返却の際に満タン返しでお願いいたします。（ガソリン代はお客様負担）
車の返却は、空港営業所になります。
返却後、空港までお送りいたします。 -
Q．事前に車種の指定はできますか？
- A．車種のランクUPは可能ですが、車のご指定は出来ません。
あくまでもクラスの指定となります。 -
Q．面積保険には必ず加入しなければいけないのですか？
- A．あくまでも任意ですが、万が一事故や車に傷をつけてしまった場合、保険に加入していないと、全額修理代をお客様がご負担していただくことになりますので、当社はご加入をおすすめしております。
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Q．レンタカーにはCDは付いていますか？
- A．CD付のレンタカーは各コースごとに記載があります。
記載のないものはCD又はカセットの装備となり、必ずCD付とお約束するものではありません。 -
Q．まだ免許を取得して1年未満なのですが、利用できますか？
- A．ご利用いただけます。ご安心ください。
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ホテルに関する質問
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Q．ホテルの指定はできるのですか？
- A．ホテルリストのホテル名の後に「他」とあるものは、ホテル指定ではありません。
たとえばの一例で、ホテル名の決定はご出発の1週間前頃となります。 -
Q．ホテルが満室の場合、キャンセル待ちはできますか？
- A．キャンセル待ちはお取扱いできません。
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Q．ホテルの駐車場代はかかりますか？
- A．リゾートホテルや温泉ホテルなどは、ほとんどかからない所が多いですが、シティホテルやビジネスホテルの場合、必要な所がほとんどです。
ホテルによって異なりますが、1泊1台500円～1,500円位をみていただきたいと思います。
ホテルが決定しましたら、お客様自身でホテルへご確認ください。
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その他に関する質問
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Q．旅行代金の支払いはカードでもいいですか？
- A．大変申し訳ありませんが、クレジットカードのお取扱いはできません。
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Q．こども料金の設定はありますか？
- A．こども料金の設定はありません。但し、3歳未満の幼児は無料となります。
（飛行機の座席・お部屋のベッドのご利用はありません。） -
Q．幼児が旅行中に満3歳になるのですが無料ですか？
- A．旅行帰着日の時点で3歳未満が無料の条件となります。
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Q．出発の10日前以内になっていますが、今から予約はできますか？
- A．残念ですが、予約をお受けすることはできません。
たとえ飛行機の座席・ホテルのお部屋が空いていたとしても、飛行機の団体運賃の適用ができなくなりますので、ツアー料金と同額というわけにはいきません。
かなり高い料金になってしまします。
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観光に関する質問
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Q．イリオモテヤマネコは見ることができますか？
- A．イリオモテヤマネコは西表島に最大約１００頭生息していると推定され、絶滅が心配されています。
数が少ないことから、そう簡単には見ることはできないでしょう。 -
Q．首里城を見にいきたいのですが、費用はかかるのでしょうか？
- A．入館料がかかります。
大人…800円 中人（高校生）…600円 小人（小・中学生）…300円 6歳未満…無料 - 20名以上の団体割引きもあります。
大人…640円 中人（高校生）…480円 小人（小・中学生）…240円 -
Q．美ら海水族館の営業時間を教えてください。
- A． 通常期：8:30～ 17:30 (入館締切16:30)
夏季：8:30～ 19:00 (入館締切18:00) 5月1日～8月31日まで -
Q．海ぶどうってどんなものですか？
- A．海ぶどうは海藻のキャビアとも言われ、ミネラル豊富な海藻の一種です。
沖縄県内でも限られたところでしか獲ることができません。
オススメは宮古島の天然の海ぶどうです。
プチプチとした食感がたまりません。 -
Q．沖縄は温かいと聞きますが、どれくらい温かいのでしょうか？
- A．真冬の1月・2月でも平均最高気温は25℃前後あり、真夏の平均最高気温は34℃近くになります。
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